أعلنت "هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر" أن فرق الهيئة خالفت الأنظمة والتعليمات المتعلقة بآلية الضبط والاستيقاف، في قضية "فتاة النخيل مول"، معتبرة أن ذلك أدى إلى "تصعيد الموقف".

وقال المتحدث باسم فرع الهيئة في منطقة الرياض محمد السبر أن الهيئة شكلت "لجنة للتحقيق في الواقعة من جميع جوانبها، وتبين من خلال التحقيق أن الفتاة قد ارتكبت مخالفة تستوجب استيقافها"، مؤكداً في الوقت نفسه أن الهيئة "اتخذت العقوبات اللازمة في حق منسوبيها المشاركين في الواقعة وفق ما تقتضية الأنظمة والتعليمات".

وكان فرع الهيئة في الرياض قد أعلن أنه بدأ تحقيقاً بشأن شريط فيديو متداول عبر بعض مواقع التواصل الاجتماعي يظهر فتاة بين جمع من المارة في إحدى شوارع مدينة الرياض يجرها شخص من ملابسها في الشارع.