سجلت منطقة الرياض، أكبر عدد من الطلبات الواردة لخدمة "الاتصال المرئي" التي أطلقتها وزارة العمل مؤخرا، بعد أن استقبل مركز خدمة العملاء بالوزارة على الرقم (١٩٩١١)،  نحو٩٠ طلبا من العاصمة من أصل٢٥٠طلبا قدمها العملاء من مختلف مناطق المملكة منذ إطلاق الخدمة.

وبحسب وكالة وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية في الوزارة، فإن منطقة مكة المكرمة جاءت ثانيا من حيث عدد الطلبات على مستوى المناطق، بواقع ٦٣ طلبا، وبعدها المنطقة الشرقية التي سجلت
٣٨ طلبا، فيما بلغ إجمالي الطلبات الواردة إلى منطقة عسير 14 طلبا، في حين تنتظر خمس طلبات اكتمال مسوغاتها في منطقة المدينة المنورة من أصل 13 طلب تم استقبالها في المنطقة منذ إطلاق الخدمة.

وكانت وزارة العمل قد أطلقت مؤخرا خدمة "الاتصال المرئي" بقياداتها عن طريق الرقم الموحد لخدمة العملاء (١٩٩١١)  والتي تهدف إلى متابعة عملائها لطلباتهم ومعاملاتهم والتواصل مع القيادات المسؤولة عن تلك الطلبات دون الحاجة إلى التوجه إلى المقر الرئيس في مدينة الرياض، وذلك حرصا من الوزارة على تسهيل الإجراءات على عملائها في مختلف مناطق المملكة، حيث جهزت الوزارة قاعات في 60 مكتب لها موزعة على مناطق المملكة الـ١٣،  بأحدث التقنيات الخاصة بالاتصال المرئي لتمكين العملاء من التواصل مع جميع قيادات الوزارة سواء من مدراء المناطق أو وكلاء الوزارة وصولا إلى معالي وزير العمل إن استدعى الأمر.